Часто задаваемые вопросы
ПРОДАЖА ЧЕРЕЗ SPIN4SPIN
КАК ПРОДАТЬ ВЕЩИ?+
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА НАШЕМ САЙТЕ, ЛИБО НАПИШИТЕ НАМ В TG. ДЛЯ УСКОРЕНИЯ ПРОЦЕССА ПРИШЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ФОТО ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ПРОДАТЬ, ЧТОБЫ МЫ СМОГЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОЦЕНИТЬ ИХ. ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ И ОЦЕНКИ ВЫ МОЖЕТЕ ПРИВЕЗТИ ВЕЩИ В ШОУРУМ САМОСТОЯТЕЛЬНО ИЛИ, ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ПРЕДЕЛАХ МОСКВЫ, ЗАКАЗАТЬ НАШЕГО ВНУТРЕННЕГО КУРЬЕРА (ЭТО БЕСПЛАТНО).В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ ЖИВЕТЕ В ДРУГОМ ГОРОДЕ, МОЖЕТЕ ОТПРАВИТЬ ВЕЩИ СДЕКОМ. ДОГОВОР КОМИССИИ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ ДОСТУПЕН ПО ССЫЛКЕ.
КАК ОТСЛЕЖИВАТЬ ПРОДАЖУ СВОИХ ВЕЩЕЙ?+
ПРОДАЖИ И ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРЕ ВЫ МОЖЕТЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИ ПРИЕЗЖАТЬ В ШОУРУМ, ЧТОБЫ СДАТЬ ВЕЩИ?+
ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ВЫЗОВ НАШЕГО КУРЬЕРА ДЛЯ ЗАБОРА ОДЕЖДЫ И ОБУВИ ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД. ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ И ЗАБОРА ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА САЙТЕ ИЛИ СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО НОМЕРУ 8 977 927-20-06. ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПРОДАННЫЕ ТОВАРЫ МОЖНО НАЛИЧНЫМИ В ШОУРУМЕ В ВАШУ ЕЖЕМЯСЕЧНУЮ ДАТУ ВЫПЛАТЫ (ЕСЛИ ВЫ ТОЛЬКО УЗНАЛИ О НАС, МЫ РЕКОМЕНДУЕМ СОВЕРШИТЬ ВИЗИТ В НАШЕ ПРОСТРАНСТВО ПО АДРЕСУ: НИЖНИЙ СУСАЛЬНЫЙ ПЕРЕУЛОК, 5С17 (БЦ АРМА), ЧТОБЫ ПОЗНАКОМИТЬСЯ С ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ И УЗНАТЬ ОБ УСЛОВИЯХ ПРОДАЖИ ВЕЩЕЙ)
КАК ПРОИСХОДИТ ОЦЕНКА ВЕЩЕЙ?+
МЫ ОЦЕНИВАЕМ ВЕЩИ ИСХОДЯ ИЗ СТАТИСТИКИ, ОСНОВАННОЙ НА НАШЕЙ ИСТОРИИ ПРОДАЖ. ПРИ ОЦЕНКЕ МЫ УЧИТЫВАЕМ СОСТОЯНИЕ, СЕЗОННОСТЬ, ТИРАЖНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ БРЕНДА, А ТАКЖЕ СТОИМОСТЬ АНАЛОГИЧНЫХ ТОВАРОВ НА ЗАРУБЕЖНЫХ РЕСЕЙЛ-ПЛОЩАДКАХ.
ЧТО ТАКОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ТОВАРНОГО ВИДА?+
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ТОВАРНОГО ВИДА — ЭТО ХИМЧИСТКА, РЕМОНТ ОБУВИ, УСЛУГИ ПОРТНОГО ИЛИ ИНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРЕДПРОДАЖНОЙ ПОДГОТОВКЕ. МЫ ВСЕГДА СОГЛАСОВЫВАЕМ СТОИМОСТЬ ДАННЫХ РАБОТ ПЕРЕД ИХ НАЧАЛОМ, А ИХ СУММУ ЗАЧТЕМ В ВАШ БАЛАНС КОМИТЕНТА. К СОЖАЛЕНИЮ, МЫ НЕ СМОЖЕМ РЕАЛИЗОВАТЬ ТОВАРЫ В НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕМ СОСТОЯНИИ.
ОТПРАВКА? А КУДА ПОЛЕТЯТ МОИ ВЕЩИ?+
ЧАСТЬ ВЕЩЕЙ МЫ ПРОДАЁМ НА МЕЖДУНАРОДНЫХ МАРКЕТПЛЕЙСАХ (GRAILED/GOOFISH) НА НАИБОЛЕЕ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ. КОГДА ТОВАР ПРОДАЁТСЯ ОНЛАЙН, ВСЕ РИСКИ ЗА ОТПРАВКУ МЫ БЕРЕМ НА СЕБЯ. ВЫПЛАТА ЗА ПРОДАННЫЕ ТОВАРЫ НЕ МЕНЯЕТСЯ.
МОГУ ЛИ Я ПОВЛИЯТЬ НА ОЦЕНКУ?+
ПЕРЕД РАЗМЕЩЕНИЕМ ТОВАРА НА ПРОДАЖУ МЫ ПРИШЛЁМ ВАМ АКТ ПРИЕМКИ С ОЦЕНОЧНОЙ СТОИМОСТЬЮ, ГДЕ БУДЕТ УКАЗАНА СУММА ВЫПЛАТЫ ВАМ НА РУКИ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ. МЫ НЕ РАЗМЕСТИМ ВЕЩИ НА ПРОДАЖУ ДО ВАШЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЦЕН.МЫ ВСЕГДА УЧИТЫВАЕМ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ ПО ЦЕНЕ. ЕСЛИ МЫ РЕШИМ, ЧТО НЕ СМОЖЕМ ПРОДАТЬ ТОВАР ПО ОЖИДАЕМОЙ ВАМИ СТОИМОСТИ, ВЫ СМОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, ОБЫЧНО МЫ ВСЕГДА НАХОДИМ КОМПРОМИСС С КОМИТЕНТАМИ.
КАКАЯ КОМИССИЯ?+
МЫ РАБОТАЕМ ПО СИСТЕМЕ РЕАЛИЗАЦИИ. ВЫ ЗАРАНЕЕ УСТАНАВЛИВАЕТЕ ФИКСИРОВАННУЮ СУММУ ВЫПЛАТЫ, КОТОРУЮ ПОЛУЧИТЕ ЗА ВЕЩЬ ПОСЛЕ ЕЁ ПРОДАЖИ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ СУММЫ НАШЕЙ ПРОДАЖИ. ВСЕ РАСХОДЫ МЫ БЕРЕМ НА СЕБЯ. НАША КОМИССИЯ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 30%.
КАКИЕ ВЕЩИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ?+
МЫ ПРИНИМАЕМ МУЖСКИЕ И УНИСЕКС-ВЕЩИ В РАМКАХ КОНЦЕПЦИИ НАШЕГО ПРОЕКТА. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СДАТЬ ТОВАР БРЕНДА, КОТОРОГО НЕТ В НАШЕМ СПИСКЕ, МЫ РАССМОТРИМ ЗАЯВКУ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ. МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВЕЩИ РОССИЙСКИХ ДИЗАЙНЕРОВ, МАСС-МАРКЕТ И UPPER MASS СЕГМЕНТОВ (ZARA, COS, MAJE, MASSIMO DUTTI, LACOSTE, BEN SHERMAN, CALVIN KLEIN JEANS И Т.П.), А ТАКЖЕ КЛАССИЧЕСКОГО ЛЮКС-СЕГМЕНТА (BRIONI, KITTON, LORO PIANA И Т.П.). КРОМЕ ТОГО, МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ОДЕЖДУ И ОБУВЬ С ДЕФЕКТАМИ ИЛИ ЗНАЧИТЕЛЬНЫМИ СЛЕДАМИ НОСКИ И ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ПРИЁМЕ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ СОМНЕНИЙ В АУТЕНТИЧНОСТИ ТОВАРА.
ПОЧЕМУ НЕ ПРИНИМАЕТЕ ОСТАЛЬНЫЕ?+
МЫ ПРИНИМАЕМ НА РЕАЛИЗАЦИЮ ВЕЩИ, КОТОРЫЕ МОЖНО ПРОДАТЬ МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО И ВЫГОДНО БЛАГОДАРЯ ИХ АКТУАЛЬНОСТИ НА ВТОРИЧНОМ РЫНКЕ. ЦЕЛЬ НАШЕГО ПРОЕКТА — СОБРАТЬ КОМЬЮНИТИ ЦЕНИТЕЛЕЙ ВЫСОКОИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ МОДЫ И ПРИВЕРЖЕНЦЕВ ПРИНЦИПА РАЗУМНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ. В НАШУ КОНЦЕПЦИЮ НЕ ВПИСЫВАЕТСЯ ПОДХОД МАССОВОГО ПРОИЗВОДСТВА.
КАК ВЫ УСТАНАВЛИВАЕТЕ ОРИГИНАЛЬНОСТЬ ВЕЩЕЙ?+
МЫ ЯВЛЯЕМСЯ УЧАСТНИКОМ КОМАНДЫ АУТЕНТИФИКАЦИИ НА GRAILED. ВСЕ ТОВАРЫ ПРОХОДЯТ ПРОВЕРКУ НА ПОДЛИННОСТЬ НАШИМИ ЭКСПЕРТАМИ И КОМАНДОЙ СПЕЦИАЛИСТОВ. ПРОВЕРЯЕМ ФУРНИТУРУ, БИРКИ, МАТЕРИАЛ, КАЧЕСТВО НАНЕСЕНИЯ ПРИНТОВ, ДРУГИХ РИСУНКОВ/НАШИВОК. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНОГО ОТВЕТА ВЫ МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ ИЛИ ПОЗВОНИТЬ НАМ НАПРЯМУЮ. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, ЧТО МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ УСЛУГИ АУТЕНТИФИКАЦИИ ТОВАРА ОТДЕЛЬНО.
В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО СРОКА БУДУТ ПРОДАВАТЬСЯ МОИ ВЕЩИ?+
БЛАГОДАРЯ СТРОГОЙ СЕЛЕКЦИИ БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ ТОВАРОВ МЫ ПРОДАЁМ В СРОК 1-3 МЕС., А 30% ВЕЩЕЙ — В ТЕЧЕНИЕ ПЕРВОГО МЕСЯЦА РАЗМЕЩЕНИЯ. НА СРОК ПРОДАЖИ ВЛИЯЕТ СОГЛАСОВАННАЯ СТОИМОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ БРЕНДА НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ. ЕСЛИ ПО КАКИМ-ТО ПРИЧИНАМ ТОВАР НЕ БЫЛ ПРОДАН ЗА ТРИ МЕСЯЦА, МЫ ПРЕДЛОЖИМ СНИЗИТЬ ЕГО СТОИМОСТЬ: РАЗУМЕЕТСЯ, С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ. ДЛЯ УСКОРЕНИЯ ПРОДАЖИ ВЫ МОЖЕТЕ САМИ СНИЗИТЬ СТОИМОСТЬ ТОВАРА, СВЯЗАВШИСЬ С НАМИ ЛЮБЫМ УДОБНЫМ СПОСОБОМ ПО НОМЕРУ +7 977 927-20-06.
КАК УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ ВЕЩЕЙ?+
ДЛЯ УСКОРЕНИЯ ПРОДАЖИ РЕКОМЕНДУЕМ СНИЗИТЬ СУММУ ВЫПЛАТЫ, ОСОБЕННО В СЛУЧАЕ С СЕЗОННЫМИ ТОВАРАМИ. ЧТОБЫ УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ, МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО КАНАЛОВ ПРОДАЖ.
КАК ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?+
НА ПОЧТУ, УКАЗАННОЙ ВАМИ В ДОГОВОРЕ БЫЛО ОТПРАВЛЕНО ПИСЬМО С ПРИЗЫВОМ ЗАДАТЬ НОВЫЙ ПАРОЛЬ В КАБИНЕТЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ПИСЬМО, НАПИШИТЕ НАМ, ПОЖАЛУЙСТА, В TELEGRAM.
КАК Я МОГУ ЗАБРАТЬ ВЫПЛАТУ ЗА ПРОДАННЫЕ ТОВАРЫ?+
ВЫПЛАТЫ ПРОИЗВОДЯТСЯ НАЛИЧНЫМИ В ШОУРУМЕ ИЛИ ПО БАНКОВСКИМ РЕКВИЗИТАМ. ВЫПЛАТА ЗА ТОВАР НАЧИСЛЯЕТСЯ НА БАЛАНС СПУСТЯ 10 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПРОДАЖИ ВЕЩИ, ТАК КАК В ТЕЧЕНИЕ ЭТОГО СРОКА МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА ПОКУПАТЕЛЕМ ПРАВО ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР. ВЫПЛАТА СРЕДСТВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ДАТУ ВЫПЛАТЫ, КОТОРУЮ ВЫ УКАЗАЛИ В ДОГОВОРЕ.
ЧТО ТАКОЕ БАЛАНС И КАКИЕ У МЕНЯ ПРЕИМУЩЕСТВА?+
БАЛАНС — ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ ЭКВИВАЛЕНТ, ПОЛУЧЕННЫЙ С ПРОДАЖИ ВАШИХ ТОВАРОВ. ДЕНЬГИ С БАЛАНСА МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ОПЛАТЫ ДО 100% СТОИМОСТИ ВЕЩЕЙ НА САЙТЕ ИЛИ В ШОУРУМЕ ДО НАСТУПЛЕНИЯ ДАТЫ ВЫПЛАТЫ.
МОГУ ЛИ Я ЗАБРАТЬ ВЕЩИ, ЕСЛИ БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ ИХ ПРОДАВАТЬ?+
ВЫ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ СВОИ ВЕЩИ. ПОЖАЛУЙСТА, СООБЩИТЕ НАМ О СВОЁМ ЖЕЛАНИИ НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ. ЕСЛИ ТОВАР НАХОДИТСЯ НА РЕАЛИЗАЦИИ МЕНЕЕ 90 ДНЕЙ, НЕОБХОДИМО ОПЛАТИТЬ 500 РУБЛЕЙ ЗА ОБРАБОТКУ КАЖДОЙ ВЕЩИ. СПУСТЯ 91 ДЕНЬ С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ НА РЕАЛИЗАЦИЮ ВЕЩИ, КОТОРУЮ ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ЗАБРАТЬ, ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО. ВЕРНУТЬ ВЕЩЬ МОЖЕТ КУРЬЕР — СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ В ПРЕДЕЛАХ МКАД СОСТАВИТ 500 РУБЛЕЙ.
КСТАТИ, ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ ЖЕНСКИЕ ВЕЩИ?+
ПРОСТРАНСТВО SPIN4SPIN ОБЪЕДИНЯЕТ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ, И МЫ ОЧЕНЬ ХОТИМ СОХРАНИТЬ ЭТУ АТМОСФЕРУ. МЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ РЕАЛИЗУЕМ УНИСЕКС-ВЕЩИ И АКСЕССУАРЫ БЕЗ ЧЁТКОЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ К ГЕНДЕРУ. ПРОДАТЬ КУТЮРНОЕ ПЛАТЬЕ DIOR ИЛИ ЖЕНСКУЮ СУМКУ HERMES ЛУЧШЕ ЧЕРЕЗ JADORE STORE, SECOND FRIEND STORE И THE CULT.
МНЕ НЕТ 18 ЛЕТ, МОГУ ЛИ Я СТАТЬ КЛИЕНТОМ?+
ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР МОЖНО С 16 ЛЕТ: ЕСЛИ ВЫ НЕ ДОСТИГЛИ ЭТОГО ВОЗРАСТА, ВЫ МОЖЕТЕ ПОПРОСИТЬ РОДИТЕЛЕЙ ИЛИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДРУЗЕЙ ОФОРМИТЬ ДОГОВОР НА СЕБЯ. С ИХ СОГЛАСИЯ ВСЮ КОММУНИКАЦИЮ МЫ МОЖЕМ ВЕСТИ НАПРЯМУЮ С ВАМИ. ДАННЫЕ ОТ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА И НОМЕР ТЕЛЕФОНА МОГУТ БЫТЬ ВАШИ, ОДНАКО ЛИЦО, С КОТОРЫМ МЫ ПОДПИСЫВАЕМ ДОГОВОР, ПО ЗАКОНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДОЛЖНО БЫТЬ СТАРШЕ 16 ЛЕТ. ПРИОБРЕСТИ ВЕЩЬ В НАШЕМ ШОУРУМЕ ИЛИ НА САЙТЕ МОЖНО САМОСТОЯТЕЛЬНО ПО ДОСТИЖЕНИИ 14 ЛЕТ.
МОЖЕТ, ЧТО-ТО ЕЩЕ?+
МЫ С РАДОСТЬЮ ОТВЕТИМ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ. ПИШИТЕ НАМ В TELEGRAM.
ПОКУПКА В SPIN4SPIN
ЕСТЬ ЛИ ВОЗВРАТ?+
ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАЛИ ВЕЩЬ НА САЙТЕ, ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ЕЁ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ. ПРИ ПОКУПКЕ ВЕЩЕЙ В ШОУРУМЕ ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН. ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОДОШЛА ВЕЩЬ - МОЖНО БУДЕТ СДАТЬ ЕЕ К НАМ НА РЕАЛИЗАЦИЮ.
КАКОВЫ СРОКИ ДОСТАВКИ?+
ПО РОССИИ — 2-3 ДНЯ, В ДРУГИЕ СТРАНЫ — 10-12 ДНЕЙ.
КАКИЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?+
ДЛЯ ДОСТАВКИ ПОСЫЛОК ПО РОССИИ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ PONY EXPRESS/SDEK. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПОСЫЛКИ МЫ ОТПРАВЛЯЕМ С ПОМОЩЬЮ DHL.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЕЩИ НА ПРИМЕРКУ?+
ВЫ ВСЕГДА МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ВЕЩИ НА ПРИМЕРКУ В ПРЕДЕЛАХ МКАД. ВЫЕЗД КУРЬЕРА БУДЕТ СТОИТЬ 500 РУБЛЕЙ. ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 35 000 РУБЛЕЙ УСЛУГА БЕСПЛАТНА.
ЕСТЬ ЛИ СКИДКА НА ПЕРВУЮ ПОКУПКУ?+
ДА, -15% СКИДКА НА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ ПО ПРОМОКОДУ SPIN4YOU.
КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?+
ПОЖАЛУЙСТА, ПОЗВОНИТЕ ИЛИ НАПИШИТЕ В TELEGRAM ИЛИ ПОЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ +7 977 927-20-06, ПОДГОТОВИВ НОМЕР ЗАКАЗА.
МОЖНО ЛИ ОТЛОЖИТЬ ВЕЩЬ?+
ВЕЩЬ МОЖНО ОТЛОЖИТЬ НА СУТКИ, ОСТАВИВ ЗАЯВКУ В TELEGRAM ПО НОМЕРУ +7 977 927-20-06.